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  新闻中心  
 
般若TBI中标四川省电信
      四川省电信运营商业智能TBI(Telecom Business Intelligence)经过2个月的招标工作,我公司8月24日接到招标办公室通知,在4家竞标公司中获总分评比第一,中标。

    我公司的电信运营商业智能TBI系统,是中国电信运营商第一个真正意义上的商业智能BI系统。

    现在世界上有很多大公司的产品,都自称是BI,其实无非是一些数据仓库Data Warehouse、连接分析OLAP,或者是报表生成器之类的软件;还有一些公司自称提供BI服务,其实无非是利用数据库的Warehouse、OLAP加上报表系统组成一个简单的管理信息系统MIS,最多提供一些所谓的"多维分析",充其量也只不过"统计分析系统"而已。其实,里面并没有多少真正意义上的BI成分。因此,导致在中国BI得到"好听不好用"的印象。可以说,中国绝大多数所谓的BI(包括知名的国外大公司),都是在"炒作"BI的概念而已,不是真正的商业智能True BI。

    般若公司依据自身雄厚的系统工程、自动控制、现代信息挖掘技术基础,为四川省电信的宽带运营和手机上网运营提供一整套的True BI功能。包括:

    1、文本挖掘技术和聚类模型分析的网站自动分类;
    2、用户访问兴趣聚类;
    3、用户等级自动分类;
    4、手机型号及用途分析;
    5、新产品推广预测分析和精算分析;

    等一系列基于数学模型的True BI决策分析工具,帮助四川省电信进行产品BI分析、用户BI分析、服务质量测评、新产品市场预测与分析等一系列True BI服务。

    全部系统完全不使用任何第三方的数据库的Warehouse、OLAP产品,也不使用任何所谓的BI工具报表系统,是一个真正的基于用户需求建模自己开发的算法真正意义上的BI。

    四川TBI系统,将在每天2TB数据中,运用现代科学技术,经过一系列复杂计算,挖掘有价值的信息。为运营管理提供科学的实用的依据。

    TBI系统全部具有"机器自学习"功能,不需要人工干预。TBI系统必将为中国乃至全世界电信运营商业智能系统,提供一个可以学习、借鉴的楷模。
           
产品介绍        
   
  Web-DM 产品介绍
        Web数据挖掘 目前是数据挖掘领域广泛讨论的话题,Web Data Mining网站访问数据挖掘Web-DM是般若公司在成功推出Web-IA基础上,一个基于数据挖掘关联分析模型和模式识别技术对网站访问数据进行深入分析的工具软件。
    

    一、 异常访问分析 一般情况下,正常的用户访问网站都是通过浏览器(IE、FireFox等)向网站发送URL请求,操作是一个手动平缓的过程。 所谓“异常访问”,是指不是通过浏览器,而是通过程序进行的一个高速机械化的连续URL请求过程。这包括不良程序黑客攻击、搜索引擎蜘蛛程序对网站的访问等。 “异常访问”主要包括5个功能:异常访问分析、搜索引擎访问分析、发生错误分析、异常URL分析、时段访问分析。 通过“异常访问分析”,可以让用户发现异常访问行为和访问规律,通过对URL请求 频度、服务器处理时间、请求流量等时序图形趋势分析,确定黑客攻击点,排查软件错误、诊断服务器处理能力、网站Internet带宽限制“瓶颈”所在点。
    
    二、 频道关联分析 频道关联分析应用对象是内容管理者。网站在内容服务层面被抽象为“频道--子频道--内容”,组成“网站结构树”。数据挖掘的经典故事是“啤酒和尿布”关联发现,说的是对某个商场的数据挖掘发现,购买啤酒的人有很多同时购买尿布。关联分析的目的,是发现在一个事物中,各个元素的关联关系,通过关联关系的发现,指导“关系设置”,进而引导事物向有利于管理者主观倾向的方向发展。 Web-DM中的“频道关联分析”,针对Web的具体应用情况,对经典的“关联分析”算法进行了改进,使关联分析速度更快,分析结果也更加有效。 简单的结果可能不能给管理者更多的指导。Web-DM不仅仅简单地给出关联分析中的“支持度”和“置信度”指标,在此基础上,提出了“置信差”指标,进一步提高关联分析结果的可用性。在给出关联分析技术指标的同时,给出包含关联项的访问Session,使用户可以更加详细观察和研究关联分析的结果。

    三、 特定关联分析 “频道关联分析”是在内逻辑层面的关联分析,对于“广告”和用户特别关心的Page关联分析是网站管理者希望掌握的数据。 哪些Page对于广告的贡献有多大?看广告的人更多的看了哪些Page? 特别推出的内容与网站的其他URL有哪些关联?关联程度如何? Web-DM的“特定关联分析”给出深入分析结果,同时以简单直观的形式展示给用户。
   
>>> 更多介绍   
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  Web-IA概述
        Web-IA(Web Intelligent Analysis)是一个全方位、深入分析网站运行状况的软件系统。现在的Web应用已经不是以静态HTML为主的简单SHOW“窗口”,是一个由复杂的软件、硬件和网络组成的计算机应用系统。Web应用系统越来越庞大而复杂,从电子商务、社区服务、新闻门户、综合娱乐、网络游戏、交友婚介、网上银行、保险服务、工商税务、电子政务等等,Web应用已经深入到人类生活的方方面面,没有任何一种计算机应用系统可以在如此短的时间内、有如此深入大众生活。

    对于一个大型的Web应用,每天的访问量会达到几亿个PV,产生的Web日志分析会达到几十个GB,甚至上百个GB,不同的Web Server有着不同的日志格式,相同的Web Server也会因为设置产生不同的日志格式。

    如何适应复杂Web系统和各种不同运营分析的需求、能够自动化识别各种访问日志、高速、稳定、准确地分析海量数据?来满足特定的应用需要?

    网站管理需要一个功能强大而又灵活稳定的分析系统,来满足快速增长的业务需要。

    现在的网站统计分析软件很多,从最简单的“记数器”到大型的访问分析系统,如果你是一个曾经使用过网站访问分析软件有经验使用者,你可以发现Web-IA真的与众不同,Web-IA可以做很多同类软件不能分析的事情,这就是为什么那么多大型网站采用Web-IA的原因,也是微软中国选择Web-IA作为大型网站分析软件作为大型网站集成工具的原因。
   
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  Web-IA企业版
    Web-IA企业版(Web-IA For Enterprise)是针对日点击次数大于一亿Hits以上的大型网站所设计的。
对于大型网站如“淘宝”、“互联星空”、“上海热线”等,都是由“采”、“编”、“技术”、“广告营销”、等多个部门所组成。大型网站栏目繁多、内容丰富、拥有庞大的Page,网站在管理上分工复杂,不同的部门需要Web-IA提供不同的分析数据;甚至不同的栏目和频道可能是一个相对独立的运做团队,有各自的独特里体系,对分析信息也需要分级管理。
   
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  Web-IA小型企业版
    Web-IA SE(Small Enterprise)小型企业版是在Web-IA Pro专业版的基础上,结合Web-IA For Enterprise 企业版的一些功能,专门针对以Web为运营主体的网站所开发的,低成本、高价值的网站访问分析(网站流量分析/网站流量统计分析)软件。
Web-IA SE不需要复杂的设置,集成了部分企业版的强大功能,实现了软件高度集成的All in One。
 
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  Web-IA商务版
    Web-IA 商业版For Business 与企业版 For Enterprise在体系结构上完全相同,只是专门针对各种网上开店和网上销售在分析内容上进行了特殊设计,以满足专业网上销售网站的需要。
   
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  Web-IA专业版
    Web-IA专业版For Professional 是专门为中小型用户所设计的功能强大、容易使用、运营环境简单、易于安装的网站访问分析软件。
   
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  Web-IA网络版
    网络版Web-IA For Net是专门针对小型网站设计的,与专业版Web-IA pro功能一样强大,但比专业版Web-IA Pro更为方便,用户不需要进行FTP设置,也不需要Web日志Log文件,在需要分析的页面直接嵌入代码搜集Hits信息,就可以进行复杂而又高效率的分析。尤其对虚拟主机用户,使用起来更加方便。
   
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  Web-IA各版本比较
    Web-IA 根据网站不同的应用规模和应用领域来划分版本,以满足不同用户的需求,用户可以根据所应用网站的情况,选择Web-IA产品。
   
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解决方案        

门户
网站

以提供新闻或本地新闻为主的门户网站,同时还提供财经、体育、科技、通信、汽车、娱乐、房产、教育等热门话题,就好像是一个百科全书,包罗万象,无所不有。因此,管理人员关心网站总体访问情况,整体访问趋势,内容编辑人员关心热门新闻和冷门新闻以及TOP排名,经营人员关心访问者从哪个频道登录网站、从哪个频道的哪个页面离开网站,其访问行为呈现什么规律,设计人员关心网站频道的如何设置以及页面版面的如何布局,维护人员关心错误是怎么产生的、如何跳转的、网站是否收到恶意攻击等。对于各类人员,Web-IA可以提供完整的解决方案。
商务
网站
主要针对在网站上已经注册的客户群,作为网站的经营者不仅要掌握用户在网上关心哪些商品,更重要的是要掌握匿名用户怎么变成注册用户,转化率是多少,匿名用户是直接访问的还是通过搜索引擎链接来的,购买行为如何,营业额是多少等。对于电子邮件市场推广,通过沉默用户分析其沉默时间,根据发出量、返回量、成交量来判断市场推广效果。对于广告市场推广,通过曝光量、点击量、成交量来反映市场推广的效果。
电子
政务
随着中国的改革开放,为了提高政府办公的透明度和办事效率,电子政务已经在各级政府部门得到普及。比如:对内有OA办公自动化系统,对外有政府门户网站。Web-IA对内能够分析网络流量、安全漏洞、哪个文件被哪个人在什么时间在在哪台终端上被签阅过,分析从内部网络发出的电子邮件有无泄漏国家机密情况等。Web-IA对外政府哪项便民措施深入人心,哪些问题是群众最关心的,分析政府与民众互动情况,分析市民对政府推出新政投票情况等。
企业
网站
在中国大约有2600万个企业,有近200万个企业有过网上交易行为,是Web-IA的潜在客户群,而且这个数字还在以每年百分之十几的速度增加。企业有了Web-IA,就会知道谁登陆了企业的网站,谁何时何地了解企业什么产品,企业都向谁提供了网上服务,甚至帮助企业分析用户是怎样在网上进行交易的,为企业产品设计,市场营销,售后服务提供辅助决策工具。
WAP
网站
Web-IA在WAP上的应用可以称作WAP-IA,可以分析WAP网关和网站。对WAP网关分析,能够告诉移动运营商上网手机型号、采用什么SIM卡、进出WAP网关流量、热点地区、峰值上网时间、上网时长、访问哪个网站等,对于WAP管理平台不仅可以分析访问哪个网站、而且还可以分析访问了什么内容、访问行为如何,还可以对SP进行分析、对用户分析、以及Push推广和计费等。
ASP
服务
Web-IA网络版面向中小企业,以及面向爱想拥有个人网站或博客的1.2亿多网民,提供内容喜好分析和访问行为分析,让其能了解自己的网站和博客有谁访问了,从什么地方来的,什么时间访问了什么内容,以及访问行为如何等。
运营
分析
Web-IA的核心是日志格式(或文件格式)的自学习功能和分析引擎,不仅可以分析Web和WAP网站,还可以分析流媒体网站和游戏网站、以及由Cache服务器构成的分网站,而且还能够分析WAP网关、短信/彩信/IVR业务管理平台、防火墙等运行情况分析,也可以分析企业内部的OA系统。
           
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浏览数Page Views:网页(含文件及动态网页)被访客浏览的次数。Page View的计算范围包括了所有格式的网页,例如:.htm、
.html、 .asp、.cfm、 asa、cdx、htmls、shtm、shtml、txt等等,可以由用户根据实际情况自己设定。
访问数Visits:也称为登陆数,一个登陆是指客户开始访问网站到离开网站的过程。其中:相邻两次点击页面时间间隔在30分钟以内(系统默认30分钟,用户可以修改默认值)为一次登陆,大于30分钟为两次登陆。
用户数Unique Visitors:也称为唯一客户数,是指一天内访问本网站的唯一IP个数。
点击数Hits:是指日志文件中的总记录条数。
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